Être joignable par téléphone est un critère déterminant pour améliorer son image de marque et entretenir sa relation client. Disposer d’un standard téléphonique n’implique plus pour une entreprise de recruter une personne dédiée et d’investir dans du matériel sophistiqué. Il est désormais possible d’opter pour un standard téléphonique virtuel avec des fonctionnalités intéressantes et flexibles. Qu’est-ce qu’un standard virtuel et quels sont ses avantages ?
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